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文章来源:孝感网 发布时间:2019-11-18 11:48:49  【字号:      】

代写刷量屡禁不止 电商平台“黑灰产业链”泛滥--财经--人民网 原题目:代写刷量屡禁不止 电商平台“黑灰产业链”泛滥

代写刷量屡禁不止,电商平台“黑灰产业链”泛滥

如何遏制“刷量”“刷好评”现象?

让你“种草”的购物分享笔记可能并非来自真适用户的亲身材验,而是由专业写手依照商家需求“编造”的。近日,有报道称,小红书平台上的购物分享笔记存在代写代发、刷量、晋升搜索排名的现象,其背后的灰色产业链也浮出水面。

“种草”一词最早风行于美妆论坛与社区,之后风靡各大社交平台,许多明星、网红都热衷于用“种草笔记”分享产品应用感受。而随同而来的是各类营销推广笔记和刷量点赞,干扰消费者的正常消费决策。对此,消费者要如何防备?平台又该如何看待?

代写刷量屡禁不止

此前,包含天猫、淘宝、京东、马蜂窝、美团、人人车、当当网、拼多多、苏宁易购、1号店、民众点评等各大知名电商平台均被曝出过其商家存在“刷单”现象。

电子商务研讨中心主任曹磊以为,作为互联网“黑灰产业链”的一部分,代写刷量产业一直存在,许多电商平台都面临这个问题。一直到现在,刷单刷量就像行业毒瘤一样,仍然屡禁不止。

据懂得,对于网购来说,评价是领导销量的主要因素。刷单制作虚伪销量和好评,商品却以次充优,让消费者防不胜防。几元钱能买一条好评,一两千元能升一颗钻,一些网络平台通过组织虚伪交易等方法,刷单几乎成为一条暴利产业链。

电子商务研讨中心法律权益部助理剖析师蒙慧欣指出,刷量、删差评、虚伪评价等行动不仅捣乱了电商行业正常的交易秩序,侵害了消费者的知情权,也损坏了正常的交易秩序,构成了不正当竞争。

北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强表现,虚伪刷量行动,实际上是对小红书商业模式的侵权侵害行动。名为分享,实为推广软文的信息,依据《互联网广告管理暂行措施》相关规定,可以认定为互联网广告。依据规定须要对广告真实性负责,同时还应标注软文的广告身份,使得消费者能够明辨其为广告。

信用评价机制是主因

此类刷量“一条龙服务”产业链是如何发生的?电子商务研讨中心法律权益部剖析师姚建芳表现,电商平台信用评价机制是电商卖家刷量的重要原因。对于电商卖家来说,刷量能快速形成商品销量高的假象,进步店铺的成交量和好评率,且相比正常的市场推广,刷量的成本低,后果明显。目前对于刷量的举证难,处分轻,尤其是对刷量者个人的处分轻,因此面对好处的诱惑,刷量从业者愿意冒险。

蒙慧欣以为,刷量发生的泡沫数据不仅会让一些劣质产品得逞,而且对行业大数据、平台大数据和广告效应也会发生误导,甚至还会影响相关部门的决策。

蒙慧欣表现,电商平台应优化排名制度,不再把好评、销量等作为排名的重要根据,而是把诚信度、资质等作为更主要的参考指标。电商卖家不能盲目刷量,不能不进行真实的评测就认定商品好坏与否,而是应当多在商品品德和售后服务等良好的购物体验高低工夫,器重与消费者之间的关系,逐步形成品牌和行业影响力,这样才干博得消费者的青睐。

需多方联动净化交易环境

如何遏制“刷量”“刷好评”现象?曹磊以为,“刷单”行动在国内根深蒂固、好处盘根错节。要想克制“刷单”现象,须要从多个层面联动来解决。

首先,增强政府监管。新《电子商务法》规定,电子商务经营者不得以虚伪宣扬、虚构交易、编造用户评价等方法损害消费者知情权。这意味着,电子商务经营者“刷量”“刷单”“刷信用”等行动或被制止。只有监管、立法、司法等各部门器重了,商家、平台才会更加积极配合,协同治理。

其次,平台严厉防备。要想解决“刷量”“刷好评”问题,平台层面首先要表明态度,坚决反对。对于商家呈现的“刷量”行动进行严格的处分,久而久之此类现象才干逐渐减少。

再次,外部力气监视。包含消协、社会组织、专业机构、宽大用户,在克制电商平台“刷量”现象中也起着至关主要的作用。通过各类社会机构的力气,与平台之间相互配合,可以更全面地对“刷量”行动进行监视治理。

姚建芳以为,导致电商平台刷量屡禁不止的主要原因是电商平台的排名机制,以及消费者的购置参考,商家可以通过刷量这条道路获得更多消费者的关注和拜访量。刷量现象纳入法律监管范畴将净化电商交易环境,虚伪交易、虚伪信用评价或将有所改良。

在姚建芳看来,监管刷量行动须要电商、消费者、监管部门的共同尽力。对于电商平台,完美搜索排名机制,不能仅通过销量和评价来评价卖家信用形象。对于刷量的卖家要坚决予以处分,严重者关店处置;消费者一旦发明卖家有刷量行动应向平台和监管部门举报;监管部门须要完美立法,严厉执法。




(责任编辑:管喜德)

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