a彩 娱 乐 平 台 怎 么 样》》欢迎光临《a彩娱乐平台怎么样》合同到期了留学机构没申过学校顾问也已离职,维权有多难?

文章来源:孝感网 发布时间:2019-11-17 07:47:17  【字号:      】

合同到期了留学机构没申过学校顾问也已离职,维权有多难?

原题目:合同到期了留学机构没申过学校参谋也已离职,维权有多难?

破费了近两万元的服务费,两年期间却只见过留学参谋一次,学校申请也落空。

2017年4月,上海一高校学生华同窗与顺顺留学上海分公司签署了一份“自费出国留学中介服务合同-法国留学”,打算2018年秋季留学法国。华同窗对澎湃消息记者表现,签约后不久,仅和负责联系的牛参谋会晤商谈过一次留学事宜,后来就处于线下约不到参谋会晤的状态。2018年11月,顺顺留学告诉她已经结束了上海分公司的法国留学业务。到2018年12月31日合同到期,顺顺留学没有为她申请过任何一所院校,自己也错过了校园招聘等就业机遇。

2019年3月24日,顺顺留学上海分公司的一名职员称,负责华同窗的牛参谋和筹备申请资料的文书老师分辨在2017年、2018年陆续离职。

如今,被延误的留学申请该如何解决?

顺顺留学高等客户关系管理经理李经理表现,目前,因为上海分公司没有负责法国留学的参谋老师,可认为华同窗供给在北京总部的参谋老师持续服务,也可以在扣除30%咨询服务费用的基本上,返还余额。


顺顺留学上海分公司  澎湃消息记者 臧鸣 图

2年只见到参谋1次

华同窗告知澎湃消息记者,2017年4月27日,其与顺顺留学上海分公司签署了留学法国的服务合同,并支付了17100元国民币的服务费。


合同落款  澎湃消息记者 臧鸣 图

在华同窗供给的留学中介服务合同上,落款甲方为学生姓名,乙方为“北京东方人力科贸发展有限公司”,乙方的签约人正是之前与华同窗联系的牛姓参谋。顺顺留学官网上显示,其附属于北京东方人力科贸发展有限公司,在北京、上海、广州等地共有16家分公司。

签约时,华同窗正在读大三。不过交完钱后,牛参谋仅与她面谈了一次。之后,她就一直没有再能约上牛参谋会晤切磋留学事宜。

依据华同窗供给的微信聊天记载显示,2017年9月,华同窗提出要与牛参谋面谈,牛参谋称“我不在上海”。同年10月,牛参谋以“这两个月家里出了些事情,须要在家处置,而且还要抽空在外地培训新员工”为由谢绝了与华同窗的面谈。


2017年9月约不到参谋。   受访者供图


2017年10月也约不到参谋。  受访者供图

华同窗和顺顺留学双方供给的微信聊天内容显示,牛参谋曾拉了一个3人微信群,除了牛参谋和华同窗之外,另一位是负责“文书”的老师。不过华同窗表现,自己自始至终没有面见过这位“文书”老师。

李经理表现,2017年11月,牛参谋曾约华同窗面谈,因为华同窗须要实习至12月17日,所以这次面谈也未约成。此后,因为华同窗须要用1个月的时光进行毕业设计,面谈打算就此搁置。



微信聊天内容。 受访者供图

2018年10月25日,牛参谋曾发送给华同窗一份邮件,这封邮件同时抄送给了顺顺留学上海分公司朱姓负责人和高等客户关系管理经理李经理。在这篇题为“关于华同窗服务流程详述”的邮件里,牛参谋回应了华同窗提出的“成就没有出来,却不给保底计划”的疑问:“首先,在得知您(2017年)11月份仍只有雅思5.5分,离目的分数甚远的时候,就主动和您建议了保底计划,并告诉了您虽然可能因为成就达不到,暂时申不到预期学校的专业,但是也教了您如何通过保底计划先进到预期学校,再如何通过尽力将来转到预期专业的道路,您当下表现可以斟酌,只是担忧来不及,后续我还一直跟进,多次讯问您是否决议好,以免延误申请,当知道您时光冲突的时候,还主动建议您延期,我已经很尽力地在把各种情形都提前帮您考量了。”

对此,华同窗表现,她之后在2018年雅思成就已到达6分。但因为见不到牛参谋,没法签订《定校书》,最终导致无法申请院校。

2018年11月,华同窗在与顺顺留学的沟通中被告诉,上海分公司的法国留学业务已经停掉了。

留学机构:参谋老师离职了,但还在服务学生

2019年3月24日,华同窗在父亲的陪伴下来到顺顺留学上海分公司沟通。

当天,一位与牛参谋共事过的老员工表现,牛参谋和文书老师已陆续离职,文书老师在2018年年中离职,而牛参谋则早在2017年。

2019年3月27日,华同窗再次来到顺顺留学上海分公司沟通,上海分公司的朱姓负责人和工作地在北京的顺顺留学高等客户关系管理经理李经理通过电话招待了华同窗。

“学生你签的是北京东方人力科贸发展有限公司,投诉的事情由北京相关老师对接,这是我们公司的部署。”上海分公司的朱姓负责人表现。

为何已经离职的牛参谋还能在2018年10月25日以“上海分公司法国部咨询参谋”的身份发送回复邮件?

朱姓负责人在被问到“参谋离职为何不告知学生”时表现,“我们依旧在做法国,牛老师至今与我们合作,她依然在服务着学生。”并表现文书老师“也是合作关系”。

在当场的电话沟通中,李经理也应和称,“不管是文书老师,还是参谋老师,都在服务着我们的学生。”当被问及“如果两位老师没有雇佣合同,也可以服务”时,李经理也给予了确定的答复。


在顺顺留学的官网上已搜不到牛姓参谋  随后,澎湃消息记者在顺顺留学官网上“找参谋”栏目里搜索牛参谋的全名,没找到匹配参谋,依照顺顺留学官网400电话致电讯问,客服表现,没有这位牛参谋。

3月28日,澎湃消息记者就此向顺顺留学方面求证,对方回应称,华同窗的参谋确切是与顺顺留学“合作关系”,至于“合作关系”的具体内容是涉及“公司秘密”,暂不便告诉。

如今,被延误的留学申请该如何解决?华同窗称,李经理对她表现,目前,因为上海没有负责法国留学的参谋老师,公司可认为华同窗供给在北京总部的参谋老师持续服务,也可以在扣除30%咨询服务费用的基本上,返还余额。


参谋曾在签约前拿出两家机构的价钱   受访者供图华同窗还向记者提到一个细节,牛参谋曾给她两个留学公司的建议:一个是顺顺留学,一个是学为贵。

2017年4月20日,牛参谋在微信聊天中还提及“不管签顺顺还是学为贵,都是我亲自负责你全程的服务”以及“之后把我推举给了你的学弟学妹,我这边可以有每个学生1000元的奖学金发放”。

2019年3月28日,澎湃消息记者向 “学为贵”所属的北京学为贵教导科技有限公司求证有无这位牛参谋,客服表现,查询后,并无这位员工。

律师:该留学公司的行动存在避税之嫌

另外一点值得注意的是,华同窗表现,在2017年与顺顺留学签署合同时,只拿到了一张“收据”,并且合同中写明“在本合同办结时,甲方可将收据换为有效发票”。

对此,北京观韬中茂(上海)律师事务所律师葛志浩以为,当双方就合同商定的服务事项达成一致,并且学生已向中介机构支付了相应的款项后,中介机构就应该供给合法有效的发票。在本案中,中介机构将该项出具发票的任务表述为“在本合同办结时,甲方可将收据换为有效发票”。该行动存在避税之嫌,且不利于学生的事后维权。

那么,学生在上海签署的是北京公司留学服务合同,是否会承担风险?

葛志浩坦言,在本案中,只要是签约双方真实意思表现且不违反法律法规的强迫性规定,即为合法有效,各方均应该严厉根据合同实行其任务。但是华同窗签署合同的是北京总公司,由于双方已在合同中明白商定,若发生争议,任何一方可将争议提交北京仲裁委员会进行仲裁,那么这就明白了,一旦呈现纠纷需通过法律道路解决,学生需前往北京提交仲裁申请。由于仲裁规矩不同于诉讼,加上从上海前往北京需支付一笔交通费和住宿费,维权成原形对会比拟高。

另外,葛志浩提出,一份合法有效的合同,对合同双方均具有束缚力。因此该留学中介机构应该商定及时、完全地实行代为学生进行留学申请的行动。中介机构以为学生成就不够高,但这只是中介机构单方面的主观想法。在合同没有明白商定当成就未达某一水平不能申请的前提下,中介机构仍应该恪尽诚信原则,积极、主动地为学生供给服务。

律师提示,在此类留学中介服务中,作为学生应该注意以下几点:

1. 签约主体:签约之前应该明白签约的对象是谁,是否具备合法的中介资质;

2. 服务范畴:中介机构所供给的服务是否与自己所需的服务意向相符,如果呈现服务介绍时的许诺与书面合同商定不符时,应该及时提出对合同进行修正,直到合同内容与自己的真实意愿相符才干签字;

3. 管辖地:管辖条款决议了产生纠纷时双方解决纠纷的地点,斟酌到异地争议解决可能发生额外的成本,因此建议尽量将管辖地商定为学生所在地;

4. 违约义务:为了防止呈现纠纷时双方各执一词,建议在合同中对未来可能产生的违约情形斟酌周详,并商定相应的违约义务,以便争议解决时有据可依。




(责任编辑:管喜德)

专题推荐