注 册 送 钱 的 棋 牌 游 戏》》欢迎访问《注册送钱的棋牌游戏》全国超六成医疗纠纷通过人民调解方式化解-

文章来源:孝感网 发布时间:2019-11-19 15:04:50  【字号:      】

全国超六成医疗纠纷通过人民调解方式化解-

抵触纠纷无处不在,要害在于产生抵触纠纷后以什么样的方法有效化解,避免抵触的进一步激化升级。近年来,我国医疗纠纷呈逐年上升的趋势,已成为社会关注的热门和难题。通过诉讼道路解决医疗纠纷不仅会占用大批司法资源,而且成本昂扬、程序庞杂、抗衡性强。通过调停缓解医患抵触、解决医疗纠纷,成为有效道路之一。随着国民群众维权意识的加强,越发盼望有一个相对中立的第三方组织和谐处置抵触纠纷,从而保证调解成果更加公正公平。医调委就此应运而生。

如何才干让医调委施展出更大专业优势,为经济社会发展更好地服务?今日本版刊发记者对湖北、天津等省市的调查,敬请关注。

□ 群众维权意识加强盼望第三方介入

□ 医调委中立专业公益被当事人确定

□ 医调组织笼罩逾80%县级行政区域

□ 多种情势宣扬从源头预防医疗纠纷

□ 本报记者 蔡长春

去年暑期,依据真实故事改编的电影《我不是药神》横空降生,成为年度催泪经典大作。影片中有一个耐人寻味的细节:一些家眷误认为因病人吃了男主角走私进来的药品呈现问题,堵上门“医闹”。

在现实中,各种医疗纠纷问题几乎每天都在上演,轻则造成口角摩擦影响医患关系,重则演化为“医闹”迫害社会安全稳定。值得庆幸的是,近年来,医疗纠纷国民调停委员会不断发展壮大,在化解医疗纠纷方面施展出越来越主要的作用。

司法部颁布的统计数据显示,截至2018年年末,全国已树立医疗纠纷调停委员会3511个,每年超过60%的医疗纠纷采取国民调停方法,调停胜利率在85%以上。

那么,医调委是怎样成为医疗纠纷“调停神器”的呢?近日,《法制日报》记者对此进行了调查。

随着国民群众维权意识的增

强,越发盼望相对中立的第三方组

织和谐处置抵触纠纷,从而保证调

处成果更加公正公平,医调委就此

应运而生

2012年夏天,湖北省襄阳市一居民两岁半的儿子发烧腹泻住院,经挽救不治身亡。家眷情感非常冲动,几十人凑集起来与涉事医院吵闹不休,冲突不断。

回忆起这件事,全国国民调停专家、湖北省襄阳市医疗纠纷国民调停委员会主任李建敏至今仍记忆犹新。她告知记者,家眷以为孩子在门诊察看了4个小时,医生只开了一颗退热栓,导致孩子病情加重逝世亡,因此提出百万元赔偿请求。而院方以为,孩子就诊前已经应用过抗生素,短时光内不能反复应用同类药物,病情突变时医院在第一时光进行了挽救,医生的诊疗合乎规范,不应承担义务。

赶到纠纷现场后,李建敏先与孩子家眷接触,用了整整半天时光耐烦听取他们倾诉,在精力上给予家眷极大抚慰。随后,李建敏又与院方沟通,就诊疗进程对值班医生进行详细讯问,认真仔细研读病案材料,找出了医生在治疗进程中存在的问题。

“孩子在察看4小时内又吐又拉又烧,体液丧失严重。家长向医生反应,未引起医生足够器重。医生片面强调抗生素的应用原则,而疏忽了腹泻脱水患儿应该及时弥补液体和改正电解质杂乱的主要治疗办法。”听了李建敏说的这番话,涉事医生心服口服地低下了头。

因为调停看法有理有据,找准了纠纷的关键,双方当事人都不再保持各自的看法,患方主动向医院赔礼报歉,院方也改变无责一分不赔的强硬态度,双方顺利达成调停协定。

“原认为你们都认识,会互相袒护,但从我孙子这件事,我感受到了医调委的实事求是、公平公正,谢谢,谢谢!”事后,患儿的奶奶拉着李建敏的手感激地说。

李建敏告知记者,医调委以其中立的性质、专业的调停、公益的保障受到当事人广泛欢迎与确定。如今在襄阳,国民调停已经成为化解医疗纠纷的重要渠道。

在中华全国国民调停员协会副会长兼秘书长李冰看来,医调委的发生恰恰与医患之间的信赖关系息息相关。随着国民群众维权意识的加强,越发盼望有一个相对中立的第三方组织和谐处置抵触纠纷,从而保证调解成果更加公正公平。医调委就此应运而生。

天津市医疗纠纷国民调停委员会是国内较早树立的行业性专业性国民调停组织,在当地医疗纠纷调停方面施展着主要作用。

天津市司法局党委书记、局长王红卫告知记者,2006年至2008年,在医疗服务需求总量不断增加的情形下,由于医疗资源配置不均衡、医患双方缺少信赖沟通导致医疗纠纷逐年上升,因此发生的医闹现象日趋严重,严重捣乱了医疗秩序,影响了社会协调稳定。

“为有效解决医疗纠纷,天津市委、市政府将树立医疗纠纷处理长效机制,作为平安天津建设的一项紧要课题,于2009年1月1日公布施行《天津市医疗纠纷处理措施》。”王红卫说。

作为全国第一个医疗纠纷处理的省级处所规章,《天津市医疗纠纷处理措施》从法律层面对医疗纠纷的处理原则、处理程序、工作机制等方面均作出规定,使医疗纠纷处理工作具有了威望性、专业性和公平性。

根据《天津市医疗纠纷处理措施》,2009年2月1日,天津成立一家专业性的调停组织——天津市医疗纠纷国民调停委员会。

与此同时,各地纷纭树立起相应的医调组织,充足施展国民调停在医疗纠纷处理工作中的基本性作用,筑起增进社会协调稳定的第一道防线。

大批调停员常年活泼在医疗

抵触纠纷调停一线,从源头上预防

和减少新生抵触的产生,国民调停

已经成为化解医疗纠纷的主渠道

2018年11月,天津市医调委接到某医疗机构协助解决一起涉访医疗纠纷案件的恳求。数年前,一名外地女患者因头痛到天津市某三甲医院就诊,经诊断为颅内血管畸形、小脑前下动脉瘤。患者住院后,并院方为其动脉瘤行介入栓塞术,后患者于当月逝世亡。患者72岁的父亲保持以为医院有义务,必需赔偿。

接到恳求后,天津市医调委高度器重,决议由首席调停员张志纯、调停员李炫霖专门协助调停这一纠纷。由于逝世亡患者的父亲年纪已高,两位调停员奔赴千里之外的当事人家中进行现场调停。

面对当事人提出的100万元的赔偿诉求,两位经验丰盛的调停员没有直接表态,而是从法、理、情三个方面对老人进行了耐烦过细的劝导,也从医学角度对逝世者家眷进行了专业说明。通过与医患双方重复沟通,老人终于接收了调停建议,医患双方达成一致看法,院方一次性赔偿患方39万元。双方签署了调停协定,当事人明白表现这起纠纷就此全体了结。

“10年来,天津市医调委共招待咨询18938件,在招待咨询中化解抵触1562件,受理纠纷5238件,调停完结5025件,调停胜利4331件,调停胜利率平均86.18%。”天津市医调委主任李金琪对记者说,在2017年、2018年全市处理的医疗纠纷中,通过国民调停方法化解的占比均超过73%,充足证实国民调停已经成为化解医疗纠纷的主渠道。

“当前,全国医疗纠纷国民调停组织已笼罩全国80%以上县级行政区域,拥有两万多名调停员,大批调停员常年活泼在医疗抵触纠纷调停工作一线,有效化解了大批纠纷,有力保护了社会协调稳定。”李冰说。

医调委的另一个主要作用就是预防医疗纠纷。

仍以天津为例,多年来,天津市医调委保持开展走进各级医疗机构举行专题讲座、深刻医疗机构访问座谈、召开医疗机构工作人员座谈会、编纂《案例选编》向医疗机构发放等工作,从源头上预防和减少医疗纠纷的产生,取得了明显成效。

“通过天津市医调委和天津市司法局、天津市卫健委以及各医疗机构的共同尽力,在门诊量、住院量、手术量连年上升的态势下,天津市医疗纠纷产生量仍浮现出总体降落的趋势。”李金琪说。

医疗纠纷国民调停工作经过

10多年发展创新,已被越来越多

的医疗机构和宽大患者认可

在李冰看来,医调委的中立性使其调停成果更能令抵触双方佩服。同时,国民调停有自己奇特的方法,调停员在抵触双方之间斡旋沟通,不像法院判决那样有刚性,更容易让双方接收。

“如今,大多数医调委都树立了专家库,有医学专家和法学专家的支撑,还有司法鉴定、公证、法律支援等机构的配合,因此专业性更强,调停胜利率也更高。”李冰弥补说。

医调委自身发展建设也从未止步。

李金琪告知记者,《天津市医疗纠纷处理措施》施行近6年之后,2014年11月,天津市十六届人大常委会第十四次会议又通过了《天津市医疗纠纷处理条例》,将本来的措施由政府规章上升为处所法规,进一步强化了医调委在医疗纠纷处理工作中的法律位置和法定职责,为天津市医疗纠纷处理工作奠定了更加坚实的法治基本。

“2018年10月,国务院出台《医疗纠纷预防和处置条例》,进一步确立医疗纠纷国民调停机制的法律位置,对国民调停机构的组织树立、人员资质、调停流程进行了详细规定,有利于进一步确立国民调停的威望性、合法性、有效性。”李冰说,如今,经过10多年的发展创新,医疗纠纷国民调停工作已被越来越多的医疗机构和宽大患者认可。

1 截至2018年年底,全国已树立医疗纠纷调停委员会3511个,每年超过60%的医疗纠纷采取国民调停方法,调停胜利率在85%以上。当前,医疗纠纷国民调停组织已经笼罩全国80%以上的县级行政区域,拥有两万多名调停员。

2 2009年1月1日,我国第一个医疗纠纷处理省级处所规章《天津市医疗纠纷处理措施》公布施行。

2014年11月,天津市第十六届人大常委会第十四次会议通过《天津市医疗纠纷处理条例》,将本来的措施由政府规章上升为处所法规。

2018年10月,国务院出台《医疗纠纷预防和处置条例》,进一步确立医疗纠纷国民调停机制的法律位置。

3 2009年2月1日,天津市医疗纠纷国民调停委员会成立。10年来,天津市医调委共招待咨询18938件,在招待咨询中化解抵触1562件,受理纠纷5238件,调停完结5025件,调停胜利4331件,调停胜利率平均86.18%。2017年、2018年天津市医调委处理的医疗纠纷中,通过国民调停方法化解的占比均超过73%。

天津市医疗纠纷调停委员会办公楼。

在天津医调委主持下,一起纠纷的医患双方就赔偿达成一致看法。

经天津医调委调停,一起纠纷的医患双方签署调停协定。

湖北省襄阳市医调委主任李建敏做当事人的思想工作。




(责任编辑:管喜德)

专题推荐