千 亿pt娱 乐》》欢迎访问《千亿pt娱乐》“天府通”两度卡顿,扫码乘地铁APP不必“独此一家”|天府|卡顿|地铁

文章来源:孝感网 发布时间:2019-11-14 14:23:21  【字号:      】

“天府通”两度卡顿,扫码乘地铁APP不必“独此一家”|天府|卡顿|地铁 原题目:“天府通”两度卡顿,扫码乘地铁APP不必“独此一家”

▲成都天府通微博截图。

扫码支付乘地铁、公交,已成当前不少城市上班族的标配。但4月8日,成都地铁的天府通APP全面上线的第一天,就呈现大面积卡顿,导致用户无法获取乘车二维码的现象。

更尴尬的是,在地铁官方已向乘客致歉,并称天府通APP网络已恢复可正常应用的第二天,也就是4月9日,很多市民又反应,该APP再次呈现卡顿现象。

4月8日适逢清明假期后的第一个工作日,出行早高峰呈现的无法扫码乘车的尴尬,打了不少上班族一个措手不及,许多人因此上班迟到。由此引发的吐槽、牢骚不少,“天府通”卡顿的话题还因此被拱上微博热搜。这再次反应出,愈发方便的网络利用技巧背后的懦弱一面。

当然,天府通APP全面上线的第一天就呈现如此意外状况,更尴尬的恐怕还是运营方。此前该款APP已经试行过一段时光,其间也呈现过卡顿情形,但如此大面积“失灵”还是第一次。具体原因目前并未颁布,但斟酌到全面上线后,用户数量增添,很有可能是服务器的容量和性能预估不足。

如果说仅仅是相关筹备工作不足导致这一问题,倒也可以懂得,只要找出关键后续改良即可。但是,在回应网络已经恢复的情形下,再次呈现“旧弊病”,这就有点说不过去了。这是否表明,运营方改良时再次低估了问题的严重性,或者说还并没有找准问题,甚至是压根就器重水平不够?对个中的具体原因,相关方面有必要及时告诉市民。

其实,天府通APP此番遭致诟病,大面积卡顿只是一个导火索。

从当地媒体的报道以及相关消息背后的网友跟帖看,对于当地的地铁扫码规矩,市民的看法不小。比如,不少用户反应注册程序比拟繁琐;而用户信息和隐私如何维护,以及地铁人流量持续增添,信号和技巧能不能跟上等,也面临不少疑问。

而最要害的问题,则在于涉事地铁扫码乘车方法的单一性。因应移动支付的社会趋势,当前不少城市的公交、地铁公司都推出了“官方版”扫码支付APP。与此同时,很多城市也容许那些民众化的第三方移动支付软件直接扫码乘车。

而在当地,目前扫码乘车仅支撑天府通APP一家。这也就意味着,无论APP表示好坏,想要扫码乘车,用户都须要专门下载一个天府通。繁琐不说,这次APP呈现卡顿,市民除了重新排队购票就别无选择,这实际也是增添了用户应用时的风险成本。

基于服务的专业性,以及相关好处问题,如APP背后的宏大流量以及余额积压,地铁“官方”打造自己的专属APP,不是不能懂得。但诚如此次突发状况所表明的,相较于其他专业性的移动支付平台,运营方是否具备足够的技巧实力,又能否保证用户的体验感,却是个无法疏忽的问题。

另外,斟酌到当前城市人口的高流动性,若地铁官方APP不兼容其他支付方法,其实也是对外来游客不够友爱,甚至可能影响到游客对城市的第一印象。

必需承认,每种支付方法对接的背后,都蕴含着好处博弈,也涉及如扫码端口安装等成本分担,这须要运营方与其他平台充足协商,其中必定须要进程。但无论如何,地铁作为公共交通,其公共服务性质决议了,相关服务方法的选择不能只斟酌运营方的经济效益,还应站在市民需求本位和“用户第一”的角度,更好地满足市民对方便的诉求。

□闵萧(媒体人)

编纂 陈静? 校订 郭利琴


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(责任编辑:管喜德)

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