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文章来源:孝感网 发布时间:2019-11-12 18:19:56  【字号:      】

微信一下 寻医购药?

微信九宫格或新添“医疗健康”服务升级成“十宫格”。

钛媒体独家获悉,“微信支付”页面将增添“医疗健康”入口,附属于腾讯服务版块(非第三方服务),目前该入口仍处于灰度测试阶段。据腾讯方面流露,自3月18日起,部分深圳微信誉户可以看到该入口,未来将逐步向其他城市微信誉户开放。

届时,医疗健康将成为腾讯服务版块第十个利用,该入口接入的是“腾讯健康”小程序,由腾讯医疗健康事业部负责运营,供给医院挂号、体检预约、报告查询、医生咨询、线上药房等轻医疗服务。

腾讯医疗健康事业群附属于腾讯CSIG事业群。钛媒体此前曾报道过,去年9月底,腾讯调剂组织架构成立云与智慧产业事业群(CSIG),强化了腾讯云的平台才能,并整合了医疗、出行、教导等产业平台,集中了腾讯在安全、AI、LBS等范畴的技巧力气。

据雷晓宇频道的报道,将CSIG事业群交给汤道生时,马化腾曾给了他两个锦囊。

一个,要从C的角度来斟酌TO B业务,这是腾讯做TO B业务最大的优势和合理性所在。

另一个,为他供给各种资源,包含找张小龙争夺微信入口。

此次上线的医疗健康入口,是CSIG事业群成立后拿到的第一个微信入口。

微信一下,寻医购药

钛媒体懂得到,“腾讯健康”小程序目前会供给寻医购药、医疗服务两种,微信誉户可以通过三种方法应用该服务:

通过微信支付腾讯服务九宫格的入口进入腾讯健康小程序;

搜索“腾讯健康”小程序或直接点击小程序页面的“腾讯健康”服务;

在海王星辰线下药房,通过扫一扫功效,扫描药房购物袋上印有的二维码进入小程序。

其中寻医购药版块包含快速咨询、闪电购药两个功效。

钛媒体在晚上九点左右开端咨询,几分钟之后有医生响应,并提醒“为合理应用医生资源,你有3小时咨询时光,从医生回复开端计时。”钛媒体发明,在咨询进程中退出小程序后,医生的回复会通过微佩服务通知给用户。

该医生向钛媒体流露其是医院大夫,“应用业余时光在腾讯健康平台供给咨询服务。”

从左到右依次为腾讯健康小程序首页、闪电购药页面、购药支付页面(钛媒体付梦雯制图)

从左到右依次为腾讯健康小程序首页、闪电购药页面、购药支付页面(钛媒体付梦雯制图)

腾讯方面告知钛媒体,咨询业务并非腾讯健康自营,不同的生态合作伙伴在符合平台接入尺度的前提下,通过“腾讯健康”为用户供给个性化的服务。“目前,企鹅杏仁等首批生态合作伙伴已接入‘腾讯健康’服务平台,好大夫、丁香园等合作伙伴也将陆续参加。”

企鹅杏仁、好大夫、丁香园,均是腾讯投资的企业。企鹅杏仁CEO王仕锐向钛媒体流露,公司确切有与腾讯医疗健康事业部就该小程序展开相关服务合作,但并未向钛媒体流露更多合作细节。

在3月27日企鹅杏仁召开的新产品宣布会上,王仕锐提到企鹅杏仁的定位——腾讯医疗健康战略布局、一站式健康消费平台。 在随后展现的医疗健康服务金字塔模型中,微信也是其流量入口之一。企鹅杏仁首席医疗运营官于莺告知钛媒体,“(医疗健康)这个流量入口非常主要。”

从左到右依次为腾讯健康小程序首页、闪电购药页面、购药支付页面(钛媒体付梦雯制图)

从左到右依次为腾讯健康小程序首页、闪电购药页面、购药支付页面(钛媒体付梦雯制图)

小程序的另一业务是闪电购药服务,点击“开端购药”后,会进入医药商城页面,供给的药品分为感冒咳嗽、皮肤用药、养分保健、肠胃用药、儿童用药、清热解读、五官用药、家庭常备,该商城服务由海王星辰健康药房供给。

此外,钛媒体还注意到一个印有海王星辰与腾讯健康的药店购物袋。上边印有微信二维码以及“寻医购药,微信一下”。该二维码扫描落后入的也是“腾讯健康”小程序。

从左到右依次为药房购物袋、腾讯健康小程序、腾讯健康小程序首页(钛媒体付梦雯制图)

从左到右依次为药房购物袋、腾讯健康小程序、腾讯健康小程序首页(钛媒体付梦雯制图)

钛媒体访问位于杭州东站邻近的海王星辰线下药店时发明,目前药房里并未发放该包装的药品购物袋,店员对此服务目前并不知情,但向相关业务负责人讯问后,该店员告知钛媒体,与腾讯健康的合作属实。目前,该药房摆放着美团、饿了么、平安好医生等不同品牌购物袋,用以满足不同渠道的线上购药订单。

钛媒体于3月19日在腾讯健康小程序购药后,于3月23日收到药品,从广东省深圳市海王星辰电子商务物流部寄出,并非O2O送药服务。

关于药品配送情势,腾讯方面告知钛媒体,配送情势由销售方决议,如海王星辰为同城用户供给“一小时送到”服务,异地则通过快递配送。

电子社保卡串起患者、医院、药店

除了寻医购药外,腾讯健康小程序中还有医疗服务版块,可以支撑用户绑定电子社保卡,还包含预约挂号、预约体检、邻近医院、我的医生等服务。

腾讯方面告知钛媒体,用户可以选择深圳各医院进行挂号预约和体检预约,也可以关注经常就医的医院,添加医院就诊卡信息后,在“我的医院”中查询到过往的检讨报告。

左为腾讯健康小程序首页,右为电子设备卡页面(钛媒体付梦雯制图)

左为腾讯健康小程序首页,右为电子装备卡页面(钛媒体/付梦雯制图)

微信电子社保卡业务于2018年1月上线,供给包含社保查询、社保缴费、查看医保所在地等线上服务。

彼时,腾讯曾表现,新版电子社保卡是由腾讯互联网+合作事业部(现附属于腾讯GSIG事业群)供给技巧支撑,与人社部门结合打造,与深圳、成都、郑州、汕头等26个城市的人社部门完成对接。

2019年1月份,腾讯宣布了“2018微信电子社保卡年度数字”,其中提到几点:

微信医保支付已笼罩广州60家医院,包含30多家三甲医院;笼罩深圳市50家医院和近500家药店;

微信医保支付已笼罩全国各地几千家药店。其中,常熟是药店微信医保支付100%全笼罩的城市,市民在微信上签发电子社保卡后,可在全市近400家药店扫码应用;

电子社保卡与实体社保卡一一对应,与实体社保卡一样,电子社保卡全国统一、全国通用,具有身份凭证、信息记载、自助查询、医保结算、缴费及待遇领取、金融支付等功效。

在医疗范畴,社保卡可以用于药房购药、医院就医等服务,而电子社保卡上线后,用户可以实现带着手机去线下药房购药、医院就医。

目前钛媒体懂得到,虽然海王星辰线下药房已经支撑电子社保卡支付,但其线上商城、O2O订单并不支撑电子社保卡支付。

在腾讯健康小程序中有电子社保卡查询绑定功效,但患者绑定电子社保卡后,在线上应用医保购置药品这一功效目前尚未实现。

腾讯方面告知钛媒体,“‘腾讯健康’也在积极摸索助力公立医院开展互联网医疗服务,深圳市第六国民医院(南山医院)已首批接入‘腾讯健康’服务平台。”

C2B方法深刻医疗产业

“产业互联网不仅仅是To B、To G的,归根结底也是To C的。”腾讯CSIG掌舵人汤道生曾在2018年11月份对产业互联网的方式论作出诠释:“腾讯将应用服务C端用户的经验,辅助B端伙伴实现生产制作与消费服务的价值链买通,以奇特的C2B方法衔接智能产业,服务产业、也服务于人。”

在CSIG事业群成立之前,腾讯的医疗布局分为投资和自营。

一方面投资了丁香园、微医、好大夫、企鹅杏仁、医联等,国内互联网医疗范畴的独角兽企业一大半都被网罗到了腾讯的投资成就单上;在投资的同时,腾讯还尝试做微信智慧医院、糖大夫、腾爱医生、腾讯觅影等。

“腾讯做医疗,一开端是盼望投资完整顶起来。”2018年4月份,时任腾讯互联网+医疗业务负责人常佳告知钛媒体,后来腾讯组建了自己的团队,原因在于,“医疗的庞杂性,纯洁靠投资而没有集中的推进会比拟艰苦。”

CSIG事业群成立后,腾讯高等副总裁丁珂谈到,未来腾讯医疗健康业务的突破点将聚焦在三个核心才能和两个重点学科。核心才能是指电子健康卡、医保支付等基本设施建设;腾讯医典服务;医疗AI。两个重点学科则是肿瘤和妇幼。

延续这个思路,今年年初,腾讯发布关停“腾爱医生”——为医生团队和医疗机构搭建专属的咨询平台,并尝试布局互联网医院。(详情可查看《关停腾爱医生后,腾讯或将布局互联网医院 | 钛媒体独家》)

现有的腾讯医疗健康业务布局中,既有B端业务,也有C端服务。

腾讯医典则是一款医学科普产品,可以懂得为一款医疗信息资讯平台(To C服务);医疗AI方面,腾讯觅影是一款主打产品,融会了腾讯优图、 AI Lab 等多个 AI 试验室的技巧才能,产品重要是面向医院、医生,辅助晋升效力(To B服务)。电子社保卡属于基本设施建设服务(买通医保支付)。

此次上线的医疗健康入口,则为腾讯医疗健康业务赋予了流量和微信社交的想象空间。相比曾拿下微信入口的滴滴出行、拼多多、唯品会、贝壳找房等,医疗健康属于低频刚需,在这一垂直范畴,仍未能出生一个超级入口。

即便是拥有2.65亿注册用户数的平安好医生,服务的采购以及销售渠道重要还是依附平安团体。钛媒体曾详细剖析过平安好医生的首份年报发明,平安好医生的五大客户分辨为平安寿险、平安产险、平安健康险、平安银行、陆金所,这五大客户贡献了约43.2%的收入。这也从侧面反应出,互联网行业里积聚流量再靠电商、广告、游戏实现盈利的To C方法在医疗范畴并不奏效。

“如果没有公立医疗体系、没有医保的支撑,通过互联网能干什么?一个病都看不了。 ”曾有一位互联网医疗创业者告知钛媒体,“医疗行业的主体是B,如果绕开B直接去To C是没有根的。B是绝对强势、绝对垄断的,凭什么让你去to?但是真正成为他一个紧密的平台,成为工具之后你的力气跟自己跑是一万倍的差距。”

微信“九宫格”里的医疗健康入口是一个跷跷板,一头是公立医疗体系,一头是10亿微信誉户,既是腾讯医疗服务的弥补,也结合了其医疗投资的生态伙伴,接下来的要害是,如何找到平衡点?

(文章起源:钛媒体)




(责任编辑:管喜德)

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